1、交通：廣州-濟(jì)寧，濟(jì)寧-廣州往返經(jīng)濟(jì)艙機(jī)票含稅，以實(shí)際出票的港口及航班為準(zhǔn)。
2、住宿：全程入住行程中所列酒店，每人每晚含一床位. 補(bǔ)房差：960元，退房差:480元?【溫馨提示：政府征用或節(jié)假日期間無(wú)房，則改住郊區(qū)或其他城市?！?br /> 3、用餐：含5早餐9正餐，正餐十人桌八菜一湯（30元*5正+40元*3正+四八席68）；不足10人一桌，菜量相應(yīng)減少。餐飲風(fēng)味、用餐條件與廣東有一定的差異，大家應(yīng)有心理準(zhǔn)備。
4、用車：各地空調(diào)旅游車觀光游覽；保證不少于每人一正座。
5、門票：行程表中首道景點(diǎn)大門票（自費(fèi)景點(diǎn)門票除外），不含景點(diǎn)小門票，個(gè)人消費(fèi)及行程上自理的項(xiàng)目。贈(zèng)送項(xiàng)目如因特殊原因不能成行，不做退款。
6、導(dǎo)游：含持導(dǎo)游證導(dǎo)游講解服務(wù)費(fèi)。滿16人以上，中旅派全陪。
溫馨提示：行程中途經(jīng)的休息站、加油站、公共衛(wèi)生間等地停留僅供休息和方便之用，公園、博物館、展覽館、體驗(yàn)館、制作工場(chǎng)附設(shè)商品銷售為景區(qū)設(shè)施，僅供了解當(dāng)?shù)靥厣幕?，游客?gòu)物為個(gè)人自主行為，以上均不屬于我社指定購(gòu)物店，游客因購(gòu)物產(chǎn)生的糾紛與本社無(wú)關(guān)，敬請(qǐng)注意。

1、合同未約定由組團(tuán)社支付的費(fèi)用（包括行程以外非合同約定活動(dòng)項(xiàng)目所需的費(fèi)用、游覽過(guò)程中纜車索道游船費(fèi)、自由活動(dòng)期間發(fā)生的費(fèi)用等）。
2、行程中發(fā)生的客人個(gè)人費(fèi)用（包括交通工具上的非免費(fèi)餐飲費(fèi)、行李超重費(fèi)、住宿期間的洗衣、電話、酒水飲料費(fèi)、個(gè)人傷病醫(yī)療費(fèi)等）。
3、航空公司臨時(shí)增加的燃油附加費(fèi)。
4、未含個(gè)人投保的旅游保險(xiǎn)費(fèi)、航空保險(xiǎn)費(fèi)，強(qiáng)烈建議游客視個(gè)人情況，選擇合適的旅游個(gè)人意外險(xiǎn)
5、不含廣州市區(qū)到廣州白云機(jī)場(chǎng)接送，機(jī)場(chǎng)集中，機(jī)場(chǎng)散團(tuán)。
6、娛樂項(xiàng)目（景區(qū)特殊娛樂項(xiàng)目如：景區(qū)游船，漂流，越野車，騎馬，歌舞晚宴，特色餐，歌舞表演以及個(gè)人消費(fèi)項(xiàng)目等除外）不算自費(fèi)景點(diǎn)。

一、報(bào)名參團(tuán)須知，請(qǐng)認(rèn)真閱讀，并無(wú)異議后于指定位置簽名確認(rèn)：
1、此團(tuán)收滿16人以上自組成團(tuán)，18人以上派全陪，如我社收客不足16人，為保證游客可如期出發(fā)，我社將與其他旅行社共同組團(tuán)（廣東拼團(tuán)出發(fā)），如客人不接受拼團(tuán)出發(fā)，請(qǐng)報(bào)名時(shí)以書面形式注明。如報(bào)名人數(shù)不足10成人時(shí)無(wú)法成團(tuán)，或遇特殊情況（如：團(tuán)隊(duì)特惠機(jī)位取消或游客臨時(shí)退團(tuán)造成不成團(tuán)等）致使團(tuán)隊(duì)無(wú)法按期出行，我社提前 7 天通知游客，游客可根據(jù)自身情況改線或改期，如不能更改出游計(jì)劃，我社將全額退還已交團(tuán)費(fèi)。此團(tuán)由我社委托旅游目的地具有相應(yīng)資質(zhì)的地接社承接本旅行團(tuán)在當(dāng)?shù)氐慕哟龢I(yè)務(wù)，地接社的相關(guān)信息、委派的導(dǎo)游姓名和電話，以及具體車次時(shí)間、最終行程（游覽順序）及入住酒店的具體名稱等信息，一并在出團(tuán)前派發(fā)的出團(tuán)通知書行程表中告知，客人對(duì)此表示同意。
2. 機(jī)票浮動(dòng)幅度較大，且部分客人已享受我司報(bào)名優(yōu)惠政策，故導(dǎo)致不同日期報(bào)名，且同團(tuán)出發(fā)的客人，團(tuán)費(fèi)有較大差異，無(wú)價(jià)格退還，敬請(qǐng)旅客注意！
3.純玩團(tuán)（全程不進(jìn)購(gòu)物店可推薦自費(fèi)加點(diǎn)），請(qǐng)客人每頁(yè)都簽名，本線路行程推薦自費(fèi)項(xiàng)目，屬自愿消費(fèi)，請(qǐng)慎重選擇與當(dāng)?shù)貙?dǎo)游協(xié)商好，回團(tuán)后不辦理投訴；不參加自費(fèi)的客人，請(qǐng)與導(dǎo)游協(xié)商安排自由活動(dòng)，但必須按導(dǎo)游指定的時(shí)間地點(diǎn)集中！
4.若因客人自身原因（含感冒等原因，導(dǎo)致身體不適合繼續(xù)行程）中途離團(tuán)或放棄游覽景點(diǎn)（含贈(zèng)送項(xiàng)目）的，我社視客人自動(dòng)放棄行程，我社不退返任何費(fèi)用；客人擅自、強(qiáng)行離團(tuán)或不參加行程內(nèi)的某項(xiàng)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)（含酒店、用餐、景點(diǎn)等），請(qǐng)游客注意人身及財(cái)產(chǎn)安全，發(fā)生此類情況一切后果請(qǐng)客人自行承擔(dān)，客人離團(tuán)期間的一切行為責(zé)任游客自負(fù)。
5.由于廣州白云機(jī)場(chǎng)及山東機(jī)場(chǎng)受天氣原因及航空（線）管制影響較大，如遇預(yù)訂航班延誤或取消，按航空公司及機(jī)場(chǎng)地勤人員安排航班為準(zhǔn)，旅行社無(wú)法指定航班改簽或遞補(bǔ)。實(shí)際游玩行程安排以航空公司安排航班相應(yīng)調(diào)整，如部分景點(diǎn)無(wú)法游玩或住宿相應(yīng)調(diào)整，沒差價(jià)退還，敬請(qǐng)留意。
6.具體集中時(shí)間我社將在出團(tuán)前1-2天電話通知，若出發(fā)前一天下午15：00前沒有接到出團(tuán)通知，請(qǐng)來(lái)電向報(bào)名門店查詢。
7. 購(gòu)物：山東地區(qū)旅游發(fā)展較為成熟，包括部分景區(qū)，公園，博物館，紀(jì)念館，展覽館，民俗展現(xiàn)場(chǎng)所均配備購(gòu)物場(chǎng)所，行程中途經(jīng)的休息站，加油站，公共衛(wèi)生間等地停留僅供休息和方便之用，游客購(gòu)物為個(gè)人自主行為，游客因購(gòu)物產(chǎn)生的糾紛與本社無(wú)關(guān)，敬請(qǐng)注意。
8.根據(jù)機(jī)票實(shí)名制和火車票實(shí)名制的有關(guān)規(guī)定，如游客所提供資料與有效登機(jī)證件資料不符，重出機(jī)票或火車票費(fèi)用由客人自理，建議游客報(bào)名時(shí)提供所有參團(tuán)人身份證復(fù)印件給銷售人員用于作為有效登機(jī)資料購(gòu)買機(jī)票，請(qǐng)游客攜帶有效的身份證件原件出游。
9.行程服務(wù)項(xiàng)目特別約定及說(shuō)明：
A.為了確保旅游順利出行，防止旅途中發(fā)生人身意外傷害事故，請(qǐng)旅游者在出行前做一次必要的身體檢查，如存在下列情況，因服務(wù)能力所限無(wú)法接待：
1）傳染性疾病患者，如傳染性肝炎、活動(dòng)期肺結(jié)核、傷寒等傳染病人；
2）心血管疾病患者，如嚴(yán)重高血壓、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人；
3）腦血管疾病患者，如腦栓塞、腦出血、腦腫瘤等病人；
4）呼吸系統(tǒng)疾病患者，如肺氣腫、肺心病等病人；5）精神病患者，如癲癇及各種精神病人；
6）嚴(yán)重貧血病患者，如血紅蛋白量水平在 50 克/升以下的病人；
7）大中型手術(shù)的恢復(fù)期病患者；
8）孕婦及行動(dòng)不便者。
B.未滿 18 周歲及老年旅游者預(yù)訂提示：
1）未滿 18 周歲的旅游者請(qǐng)由家屬陪同參團(tuán)，因服務(wù)能力所限，無(wú)法接待 18 周歲以下旅游者單獨(dú)報(bào)名出游，敬請(qǐng)諒解。
2）70-80周歲以上人群需提交三甲醫(yī)院的體檢報(bào)告且有 70 歲以下家屬陪同，需簽署免責(zé)并購(gòu)買對(duì)應(yīng)的旅游意外保險(xiǎn)方可出游。
3）因服務(wù)能力所限，無(wú)法接待80周歲以上、臺(tái)胞及持護(hù)照客人報(bào)名出游，敬請(qǐng)諒解。
10.我社解決投訴依據(jù)客人在當(dāng)?shù)厮?ldquo;意見單”為準(zhǔn)，有任何投訴請(qǐng)于當(dāng)時(shí)提出， 否則無(wú)法給予處理。
11.團(tuán)隊(duì)均提前 7天或以上訂購(gòu)機(jī)票、酒店、車輛、門票等，如客人報(bào)名后退團(tuán)（含改期，改線，更改登機(jī)姓名或證件號(hào)碼等），根據(jù)合同的扣款標(biāo)準(zhǔn)，我社將扣除實(shí)際損失費(fèi)用（機(jī)票、火車票、門票、酒店、車費(fèi)分?jǐn)偟?，我社不提供機(jī)票報(bào)銷單據(jù)，客人可自行前往航空公司辦理），特此說(shuō)明。
12.請(qǐng)游客（報(bào)名人及報(bào)名人代表之參團(tuán)的全體同行人）報(bào)名時(shí)認(rèn)真閱讀此行 程每一點(diǎn)，一經(jīng)報(bào)名，雙方簽字或蓋章之日起，即表明合同及行程簽訂人及同行人已 認(rèn)真閱讀此行程并同意相關(guān)約定條款，同意其作為《廣東省國(guó)內(nèi)旅游組團(tuán)合同》、《報(bào)名表及補(bǔ)充約定》之附件。

1.中途因客人自身原因需脫團(tuán)，退還還未參加項(xiàng)目門票、住宿（黃金周期間不退住宿費(fèi)用）、用餐，大交通根據(jù)相關(guān)政策扣除損失后退還剩余費(fèi)用，贈(zèng)送項(xiàng)目不參加不退費(fèi)用。
2.請(qǐng)不要將貴重物品及自用應(yīng)急藥品放在托運(yùn)行李中，以免丟失。旅游過(guò)程中，也請(qǐng)妥善保存。
3.行程中包含景點(diǎn)門票依照當(dāng)?shù)鼐皡^(qū)規(guī)定，對(duì)特定持證人給予門票（小交通及景區(qū)內(nèi)交通，環(huán)保車，區(qū)間車等沒有優(yōu)惠）優(yōu)惠，請(qǐng)您攜帶學(xué)生證、老年證、離退休證、軍官證、殘疾證等有效證件，必須提前向?qū)в纬鍪荆缬鲩T票優(yōu)惠，將以旅行社享受的門票折扣價(jià)格與實(shí)際優(yōu)惠門票價(jià)格之間的差額，簽字當(dāng)?shù)亟y(tǒng)一退還，過(guò)后一律與本社無(wú)關(guān)。
4.地接質(zhì)量以客人在當(dāng)?shù)匾庖妴螢閼{證，請(qǐng)您認(rèn)真填寫。
5.本產(chǎn)品地接社為：哈爾濱雪之旅國(guó)際旅行社有限公司/威海雪之旅國(guó)際旅行社有限公司
6.本團(tuán)隊(duì)緊急聯(lián)系人和相關(guān)信息，將在出團(tuán)通知中載明。
7.出團(tuán)通知將在出發(fā)前1日發(fā)送（如遇特殊情況，另行通知）。
8.山東省交通廳規(guī)定，大巴車凌晨2：00-5：00，不得上路行駛，各路口攝像頭抓拍，一旦查處將處扣6分，并處一萬(wàn) 元以上罰款。因此若遇航班延誤至此時(shí)段接團(tuán)的，為保證保證游客得到充分的休息和行程順利進(jìn)行，我司將視情況， 調(diào)整用車（更改車型接團(tuán)）、用房（調(diào)整為機(jī)場(chǎng)附近酒店入住，酒店條件有限，敬請(qǐng)諒解）。

安全常識(shí)：
保管好現(xiàn)金及貴重物品，游覽時(shí)最好不要帶大量現(xiàn)金財(cái)物在身上。身份證、現(xiàn)金、信用卡等貴重物品不可放在外套口袋里，以防遺失或被盜。不要隨陌生人或單獨(dú)外出去酒店以外的娛樂場(chǎng)所消遣。交酒店洗滌的衣物放進(jìn)洗衣袋前要確認(rèn)是否有現(xiàn)金票據(jù)等物品。
衣著方面：
鞋子：旅行中建議穿輕便、舒適的運(yùn)動(dòng)鞋。
衣服：四季氣溫及需備衣物
春季（3月—5月），當(dāng)?shù)仄骄鶞囟燃s15℃ ，應(yīng)準(zhǔn)備茄克衫、毛衣、長(zhǎng)袖襯衫、牛仔褲等；
夏季（6—9月初），當(dāng)?shù)貧鉁?0-32℃ ，應(yīng)準(zhǔn)備T恤衫、短袖襯衫、短褲、裙子、涼鞋、太陽(yáng)帽、太陽(yáng)鏡等；
秋季（9月底—11月初），當(dāng)?shù)仄骄鶞囟燃s16-20℃ ，應(yīng)準(zhǔn)備茄克衫、薄毛衣、牛仔褲等；
冬季（11月底—3月初），當(dāng)?shù)貧鉁?14°-7℃ ，前來(lái)旅游應(yīng)準(zhǔn)備羽絨服、毛衣、手套、牛仔褲、棉毛褲、保暖性好、便于旅行的鞋等。
保健常識(shí)：
皮膚－每天出門前都要涂用一些護(hù)膚脂和潤(rùn)唇膏，護(hù)膚脂只用在臉上和手上即可。
潤(rùn)喉－在北方寒冷干燥地區(qū)，常常會(huì)感到口渴，因此建議您帶一些潤(rùn)喉片以便在旅游途中服用。

安全注意事項(xiàng)：
1、“安全第一”，在旅行過(guò)程中，大家必須十分重視安全問題，出團(tuán)前帶好相關(guān)證件，保存好與親人朋友、導(dǎo)游的聯(lián)系方式。
2、參加團(tuán)隊(duì)旅游，必須聽從領(lǐng)隊(duì)或?qū)в蔚闹笓]安排，不可隨意活動(dòng)，禁止擅自脫隊(duì)。行程中特別是在山地、天雨路滑時(shí)，請(qǐng)大家做到走路不看景，看景不走路。
3、入住酒店后，應(yīng)了解酒店安全須知，保管好房卡，在酒店大堂、餐廳、衛(wèi)生間時(shí)，注意不要滑倒。入住后不要單獨(dú)外出行走。
4、請(qǐng)大家注意食品及餐具的衛(wèi)生，不應(yīng)吃不潔和生冷食品。在旅行社安排的餐飲之外自行購(gòu)買或食用食物引起的疾病，旅行社不承擔(dān)任何責(zé)任。
5、注意財(cái)物安全，旅行中攜帶物要少而精，必要的物品要帶齊，現(xiàn)金與貴重物品須貼身攜放保管（特別是手機(jī)與錢包）。
6、旅游者在旅游活動(dòng)中應(yīng)當(dāng)遵守社會(huì)公共秩序和社會(huì)公德，應(yīng)當(dāng)注意的旅游目的地相關(guān)法律、法規(guī)及宗教禁忌，遵守當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣、文化傳統(tǒng)和宗教信仰。同時(shí)旅游者應(yīng)當(dāng)明確，如涉及的活動(dòng)為中國(guó)法律所禁止的，無(wú)論旅游目的國(guó)家、地區(qū)是否合法或允許，旅游者都不應(yīng)參加活動(dòng)，包括：
（一）含有損害國(guó)家利益和民族尊嚴(yán)內(nèi)容的。
（二）含有民族、種族、宗教歧視內(nèi)容的。
（三）含有淫穢、賭博、涉毒內(nèi)容的。
（四）其他含有違反法律、法規(guī)規(guī)定內(nèi)容的。
如旅游者未能遵守中國(guó)法律實(shí)施上述行為而導(dǎo)致旅游者需要承擔(dān)相關(guān)行政或刑事責(zé)任的，與旅行社無(wú)關(guān)，由旅游自行者承擔(dān)。