1、【交通】往返動(dòng)車二等票：廣州南-桂林，桂林-廣州南（含手續(xù)費(fèi)用），當(dāng)?shù)乜照{(diào)旅行車（確保每人一正座）、自由活動(dòng)期間不提供用車；廣州-桂林參考時(shí)間09:00-14:00；桂林-廣州參考時(shí)間17:00-20:00（具體車次時(shí)間以實(shí)際出票為準(zhǔn)，在出團(tuán)前提前1天通知）（注：動(dòng)車票均為隨機(jī)訂票，座位由電腦隨機(jī)產(chǎn)生，旅行社無法滿足旅游者可能提出的包括座位的連貫性、同團(tuán)旅游者在同一個(gè)車廂內(nèi)、車票同名等特殊要求，但旅行社會保證所有旅游者能根據(jù)行程安排搭乘相關(guān)動(dòng)車。游客報(bào)名需知情并配合我社安排進(jìn)站事宜，節(jié)假日部分票為團(tuán)體計(jì)劃票，2天內(nèi)不能簽改退票，敬請注意，所以部分游客報(bào)名后兩天內(nèi)取消可能去程票全損，敬請注意?。?br /> 2、【住宿】入住當(dāng)?shù)匚逍蔷频昊驀H品牌酒店（入住雙人標(biāo)間；酒店住宿若出現(xiàn)單男單女，客人須當(dāng)?shù)匮a(bǔ)房差）
桂林參考酒店：桂山華星、希爾頓歡朋、福朋喜來登、華美達(dá)、麗柏、桂林賓館、碧玉國際或同級
陽朔參考酒店：華美達(dá)、美豪、新西街國際、新西街、碧玉國際或同級
3、【用餐】含3早3正+1正船餐，正餐30元/正/人，孩餐費(fèi)減半；10人1桌8菜一湯（不含酒水），人數(shù)增減時(shí)，菜量相應(yīng)增減，但維持餐標(biāo)不變，整團(tuán)少于6人退餐。（注：行程中的用餐會根據(jù)動(dòng)車班次時(shí)間作適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，用餐數(shù)不變。旅游團(tuán)隊(duì)用餐，旅行社按承諾標(biāo)準(zhǔn)確保餐飲衛(wèi)生及餐食數(shù)量，但不同地區(qū)餐食口味有差異，不一定滿足您的口味需求，敬請諒解）
4、【門票】行程內(nèi)第一道景點(diǎn)首門票；（溫馨提示：部分景區(qū)內(nèi)有請香和請?zhí)珰q、拓畫等活動(dòng)，為景區(qū)項(xiàng)目，非旅行社安排的購物點(diǎn)）
5、【兒童】6歲以下小童結(jié)算，含：半正餐、半早餐、車位、導(dǎo)服（景點(diǎn)驗(yàn)票標(biāo)準(zhǔn)十分嚴(yán)格，若超高產(chǎn)生費(fèi)用家長自理現(xiàn)補(bǔ)半門票或全門票），不含往返高鐵票（沒座位）。6歲-14歲中童結(jié)算，含：往返半動(dòng)車票、門票、早餐、半正餐、車位、導(dǎo)服，不含自費(fèi)門票，不占床。
6、【保險(xiǎn)】含旅行社責(zé)任險(xiǎn)（不含旅游意外保險(xiǎn)、航空保險(xiǎn)等，建議客人自行購買）。
7、【導(dǎo)游】全程優(yōu)秀導(dǎo)游講解服務(wù)（散客團(tuán)友不得要求男女導(dǎo)游；自由活動(dòng)期間不提供導(dǎo)游服務(wù))。
8、【購物】全程0購物0自費(fèi)（注：當(dāng)?shù)厥忻癯胁凰阗徫锏?，敬請配合）。（溫馨提示：不含景區(qū)內(nèi)設(shè)立的景中店、商店、過腳過路店，以及公路邊設(shè)立的洗手間店）對景區(qū)內(nèi)設(shè)立的商店、路店，請游客三思、如需購買或食用敬請謹(jǐn)慎，不做進(jìn)店范疇。如自行購買商品如出現(xiàn)質(zhì)量問題，旅行社不承擔(dān)任何責(zé)任。

1、自由活動(dòng)期間交通費(fèi)和餐費(fèi)；
2、全程入住酒店產(chǎn)生的單房差、加床及洗衣、電話、酒水飲料費(fèi)（產(chǎn)生單房差由游客自行承擔(dān)）
3、旅游意外保險(xiǎn)（建議旅游者購買）；
4、因交通延誤、取消等意外事件或不可抗力原因?qū)е碌念~外費(fèi)用；
5、因旅游者違約、自身過錯(cuò)、自身疾病等自身原因?qū)е碌娜松碡?cái)產(chǎn)損失而額外支付的費(fèi)用失而額外支付的費(fèi)用；
6、“旅游費(fèi)用包含”內(nèi)容以外的所有費(fèi)用。

1、本產(chǎn)品供應(yīng)商為：桂林金之旅旅行社有限公司，許可證號：L-GX-100169，質(zhì)監(jiān)電話：020-83371233 此團(tuán)10人成團(tuán)，為保證游客如期出發(fā)，我社將與其他旅行社共同委托桂林金之旅旅行社有限公司組織出發(fā)（廣東拼團(tuán)出發(fā)），如客人不接受拼團(tuán)出發(fā)，請報(bào)名時(shí)以書面形式注明。此團(tuán)由桂林金之旅旅行社有限公司委托旅游目的地具有相應(yīng)資質(zhì)的地接社承接本旅行團(tuán)在當(dāng)?shù)氐慕哟龢I(yè)務(wù)，地接社的相關(guān)信息、委派的導(dǎo)游姓名和電話，以及具體車次時(shí)間、最終行程（游覽順序）及入住酒店的具體名稱等信息，一并在出團(tuán)前派發(fā)的出團(tuán)通知書行程表中告知，客人對此表示同意。
如報(bào)名人數(shù)不足14成人時(shí)無法成團(tuán)，或遇特殊情況（如：團(tuán)隊(duì)特惠機(jī)位取消或游客臨時(shí)退團(tuán)造成不成團(tuán)等）致使團(tuán)隊(duì)無法按期出行，我社提前7天通知游客，游客可根據(jù)自身情況改線或改期，如不能更改出游計(jì)劃，我社將全額退還已交團(tuán)費(fèi)。
2、我司在不影響原行程游玩標(biāo)準(zhǔn)及游覽景點(diǎn)的前提下，會根據(jù)動(dòng)車票時(shí)間調(diào)整行程游玩順序。具體的行程游覽順序?qū)⒏鶕?jù)動(dòng)車的到達(dá)時(shí)間最終確定?？腿藢嚧螘r(shí)間有特別要求的請于報(bào)名時(shí)向我社前臺同事說明，并將要求寫在報(bào)名表上，否則我社視客人已清楚旅行社以上安排，同意并接受旅行社安排。行程游覽順序或用餐安排將根據(jù)游玩期間實(shí)際情況最終確認(rèn)，如有調(diào)整由當(dāng)?shù)貙?dǎo)游與游客簽名確認(rèn)。
3，我社在確保不影響游客在當(dāng)?shù)匦谐逃瓮鏄?biāo)準(zhǔn)的情況下，同一團(tuán)種出發(fā)的游客可能采用不同時(shí)間段的車次時(shí)間往返（同一游玩團(tuán)體可能選用2個(gè)或以上的班次）。
4、在保證行程景點(diǎn)游覽的前提下，我社將根據(jù)旅游目的地實(shí)際情況對此參考旅游行程的景點(diǎn)游覽的先后順序作合理的調(diào)整。如遇不可抗力因素（如塌方、大雪、塞車、天氣、航班延誤、地質(zhì)災(zāi)害、政府行為等原因），造成行程延誤或不能完成游覽或縮短游覽時(shí)間，不視旅行社違約，未能完成游覽的景點(diǎn)我社將按旅行社協(xié)議門票價(jià)格退還。
5、若因客人自身原因（含感冒等原因，導(dǎo)致身體不適合繼續(xù)行程）中途離團(tuán)或放棄游覽景點(diǎn)（含贈(zèng)送項(xiàng)目）的，我社視客人自動(dòng)放棄行程，我社不退返任何費(fèi)用；客人擅自、強(qiáng)行離團(tuán)或不參加行程內(nèi)的某項(xiàng)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)時(shí)（含酒店、用餐、景點(diǎn)等），請游客注意人身及財(cái)產(chǎn)安全，發(fā)生此類情況一切后果請客人自行承擔(dān)，客人離團(tuán)期間的一切行為責(zé)任游客自負(fù)。
6、免費(fèi)景點(diǎn)及贈(zèng)送項(xiàng)目如發(fā)生優(yōu)惠、免票、自愿放棄或因航班時(shí)間、天氣、政策性原因關(guān)閉或預(yù)約問題等原因?qū)е虏荒苜?zèng)送參觀的，敬請諒解，我社不退任何費(fèi)用。旅游者參加屬于高風(fēng)險(xiǎn)性游樂項(xiàng)目的，敬請旅游者務(wù)必在參加前充分了解項(xiàng)目的安全須知并確保身體狀況能適應(yīng)此類活動(dòng)；如旅游者不具備較好的身體條件及技能，可能會造成身體傷害。在參加此類活動(dòng)時(shí)應(yīng)當(dāng)購買相應(yīng)的個(gè)人意外保險(xiǎn)。如非旅行社責(zé)任造成的旅游者意外傷害，旅行社不承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
7、桂林地區(qū)是當(dāng)?shù)芈糜味燃俪鞘校布败浖?wù)均與沿海發(fā)達(dá)的廣州存在一定差距，請團(tuán)友諒解。如遇旺季酒店房滿或政府征收等情形，旅行社會另外安排至不低于所列酒店標(biāo)準(zhǔn)的同類型酒店。
8、購物：桂林地區(qū)旅游發(fā)展較為成熟，包括部分景區(qū)，公園，博物館，紀(jì)念館，展覽館，民俗展現(xiàn)場所均配備購物場所，行程中途經(jīng)的休息站，加油站，公共衛(wèi)生間等地停留僅供休息和方便之用，游客購物為個(gè)人自主行為，游客因購物產(chǎn)生的糾紛與本社無關(guān)，敬請注意。
9、行程服務(wù)項(xiàng)目特別約定及說明：
A.為了確保旅游順利出行，防止旅途中發(fā)生人身意外傷害事故，請旅游者在出行前做一次必要的身體檢查，如存在下列情況，因服務(wù)能力所限無法接待：
1）傳染性疾病患者，如傳染性肝炎、活動(dòng)期肺結(jié)核、傷寒等傳染病人；
2）心血管疾病患者，如嚴(yán)重高血壓、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人；
3）腦血管疾病患者，如腦栓塞、腦出血、腦腫瘤等病人；
4）呼吸系統(tǒng)疾病患者，如肺氣腫、肺心病等病人；
5）精神病患者，如癲癇及各種精神病人；
6）嚴(yán)重貧血病患者，如血紅蛋白量水平在50克/升以下的病人；
7）大中型手術(shù)的恢復(fù)期病患者；
8）孕婦及行動(dòng)不便者。
B.未滿18周歲及老年旅游者預(yù)訂提示：
1）未滿18周歲的旅游者請由家屬陪同參團(tuán)，因服務(wù)能力所限，無法接待18周歲以下旅游者單獨(dú)報(bào)名出游，敬請諒解。
2）70-75周歲人群需提交三甲醫(yī)院的體檢報(bào)告且有70歲以下家屬陪同，需簽署免責(zé)并購買對應(yīng)的旅游意外保險(xiǎn)方可出游。
3）因服務(wù)能力所限，無法接待75周歲及以上、臺胞及持護(hù)照客人報(bào)名出游，敬請諒解。
12、失信人特別通知及提示：失信人意為“失信被執(zhí)行人”，由國家最高人民法院發(fā)布。失信人不得乘坐飛機(jī)、火車臥鋪、高鐵及動(dòng)車。請游客報(bào)團(tuán)前一定要自行查詢好是否為失信人！如游客屬于

1、全程使用空調(diào)旅游車，每人一個(gè)正座位，人數(shù)不足 6 人，提供司機(jī)兼導(dǎo)游服務(wù)。如有特別要求車輛，請?zhí)崆罢f明重新核價(jià)。旅游車到景點(diǎn)、餐廳期間客人統(tǒng)一下車，不在單獨(dú)開車門給客人上車休息和開空調(diào)。貴重物品不能存放在車上；
2、由于旅行社組織的是散客拼團(tuán)線路，未成年人須有成人陪伴出游，殘疾人、老年人、行動(dòng)不便者建議有家人朋友照顧同行，體弱多病及孕婦不建議參團(tuán)，否則由此造成的不便或問題，我社不承擔(dān)責(zé)任。
3、桂林酒店標(biāo)準(zhǔn)比內(nèi)地偏低，請旅游者提前做好心理準(zhǔn)備。如遇旺季（每年 3 月 1 日至 10 月 15 日之間及特殊節(jié)假日）酒店資源緊張或政府臨時(shí)征用等特殊情況，造成行程中備選酒店客滿，我社有權(quán)調(diào)整為同等級標(biāo)準(zhǔn)以上酒店。酒店的退房時(shí)間為中午12:00，
4、行程中所含的餐食，早餐為酒店房含，不用不退。正餐按產(chǎn)品用餐標(biāo)準(zhǔn)操作，不含酒水。桂林用餐口味較辣，且普通團(tuán)隊(duì)餐廳菜式比較雷同。建議旅游者用餐可提前和導(dǎo)游溝通少辣，多辣。
5、行程所含門票指進(jìn)入景區(qū)的首道門票，不包括該景區(qū)內(nèi)電瓶車或景區(qū)內(nèi)其他另行付費(fèi)景點(diǎn)門票。行程中所含的所有景點(diǎn)門票已按景點(diǎn)折扣門票核算，故客人持有軍官證、殘疾證、老年證等優(yōu)惠證件及其他特殊身份人士，則無退還。如遇人力不可抗拒因素或政策性調(diào)整導(dǎo)致無法游覽的景點(diǎn)，我社有權(quán)取消或更換為其它等價(jià)景點(diǎn)，贈(zèng)送景點(diǎn)費(fèi)用不退，并有權(quán)將景點(diǎn)及住宿順序做相應(yīng)調(diào)整；景區(qū)后括號內(nèi)備注游玩時(shí)間為抵達(dá)景區(qū)開始到離開景區(qū)為止時(shí)間，特殊情況（漓江水位、景區(qū)流量控制）等因素以實(shí)際游覽為準(zhǔn)；
6、本行程部分景區(qū)及酒店為方便旅游者有自設(shè)的商場及購物場所，并非我社安排的旅游購物店（部份景區(qū)均有內(nèi)導(dǎo)代為講解，禁止行程導(dǎo)游進(jìn)入），此類投訴我社無法受理，敬請諒解；如在自由活動(dòng)期間有購物需求，請自行前往；當(dāng)?shù)刭徫飼r(shí)請慎重考慮，把握好質(zhì)量與價(jià)格，務(wù)必索要發(fā)票，當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)有羅漢果、桂圓肉、桂花香水、桂林三寶（辣椒醬、豆腐乳、三花酒）、白果、桂花糕……請到正規(guī)大型超市購買，切忌到路邊小店購買假冒偽劣產(chǎn)品。
7、維權(quán)事宜注意：客人必須填寫“游客意見書”，如果客人在意見單上填寫“不滿意”一欄后，可視為投訴范疇，并在意見單上填寫投訴理由；恕不受理客人因虛填或不填意見書而產(chǎn)生的后續(xù)爭議。請組團(tuán)社在收客的時(shí)候告訴各位游客必須認(rèn)真仔細(xì)填寫，由此而造成的一切損失由客人自負(fù)。投訴問題在旅游目的地就地解決（決不把問題帶回組團(tuán)社），請組團(tuán)社告知游客/領(lǐng)隊(duì)/全陪，返程后我社不接收投訴！旅行社不受理因虛假填寫或不填意見書而產(chǎn)生的后續(xù)爭議和投訴；
8、在您欣賞桂林陽朔美景的同時(shí)，敬請妥善保管貴重物品和私人財(cái)產(chǎn)。旅行期間敬請注意人身和財(cái)產(chǎn)安全，切務(wù)輕信當(dāng)?shù)?ldquo;野導(dǎo)”的免費(fèi)廉價(jià)誘惑。
9、旅游安全是旅游的生命線，為保障游客“住得安心、吃得放心、玩的舒心”，從出行常識、旅游活動(dòng)和特殊人群三方面為您提供旅游安全指南。出行前，提醒您仔細(xì)閱讀相關(guān)內(nèi)容，重視旅游安全，使您的出游真正成為“快樂之游、難忘之游、收獲之游”；
10、辦理電子客票退票時(shí)需提供乘車人購票時(shí)使用的身份證件原件，售票員核對電子客票信息與乘車人身份證件一致后方可辦理。退票一定要提供本人原件，復(fù)印件一律不能退票。為了保障客人身份信息，改簽或取消退票的情況，旅行社將扣除動(dòng)車票全損和出票手續(xù)費(fèi)，客人自行拿有效證件退票或改簽（南站/東站/火車站均可），敬請知悉。
11、當(dāng)?shù)亟哟眯猩纾汗鹆质薪鹬脟H旅行社有限公司，“桂林金之旅”地接品牌實(shí)力保證（許可證號：L-GX-100169）。